Rezultate Notabile pentru o Companie Majoră de Logistică: Tibbett Logistics

15% Economii Anuale

Cu sediul în București, Cycle European SRL oferă servicii financiare și de marketing directe pentru a ajuta companiile să recupereze creanțele restante de la persoane fizice sau juridice și să își îmbunătățească fluxul de numerar. Cu peste 270 de angajați, Cycle European SRL este o filială a Cycle Credit, parte a grupului ICAP și membră AMCC, Asociația de Management al Creanțelor Comerciale.

Cycle Contact Center avea contracte cu 3 furnizori diferiți, o companie națională și doi furnizori internaționali de servicii telefonice, dintre care unul nu îndeplinea cerințele clientului. Mihail Puiu, partener ERA România, a fost desemnat să analizeze categoria de costuri de telecomunicații pentru a optimiza consumul și a alinia nivelul serviciilor la toți furnizorii.

În prima fază, doi furnizori au fost inițial reticenți în a revizui termenii contractuali, dar au fost convinși să renegocieze; un al treilea furnizor a rămas mai reticent în a discuta despre optimizare. Etapa de licitație a permis ERA să ofere patru opțiuni, fiecare oferind un discount de la 15% la 19% în total, cu termeni contractuali mai buni. ERA a recomandat opțiunea cu economii de 15%, oferind mai multă flexibilitate și mai puțin risc, opțiune validată de client.

Pe măsură ce facturile au fost revizuite, ERA a descoperit că un discount de 10% specificat în contract nu fusese aplicat, iar un furnizor nu implementase o ofertă de preț negociată cu doi ani înainte, generând erori de facturare de aproximativ 47.000 €. ERA a petrecut aproape 3 luni recuperând toate sumele datorate.

"Cycle European SRL a fost impresionată de faptul că Expense Reduction Analysts a înțeles pe deplin nevoile lor de afaceri și avea cunoștințe vaste despre piața telecomunicațiilor."

Cycle European SRL